Psychologiepraktijk Ondiep

Ondiep Zuidzijde 6   3551 BW Utrecht   T 030 - 223 81 30

Beroepscode

Leden van het NIP zijn gebonden aan een beroepscode. Deze code heeft ondermeer tot doel de materiële en immateriële belangen van cliënten in het contact met de psycholoog zo goed mogelijk te waarborgen. In de code zijn zaken als vertrouwelijkheid, dossiervorming en rapportering nader geregeld. 

Ontevreden?

Waar mensen met elkaar werken, ontstaan ook misverstanden. Misschien bent u het met bepaalde zaken niet eens of bent u ontevreden. Bijvoorbeeld over de hulp die u krijgt of over de rekening.

Heeft u vragen of klachten, laat het dan weten! Een rechtstreeks gesprek met de psycholoog is vaak de snelste weg tot een oplossing. Vindt u dit moeilijk dan kunt u ook bellen, mailen of schrijven.

Heeft het contact niet het gewenste resultaat, dan kunt u terecht bij de LVE klachtenfunctionaris. Deze kan u informeren over uw rechten als cliënt of kan, als u dat wenst, als bemiddelaar optreden.

U kunt ook bij andere instanties een klacht indienen, maar deze procedures zijn vaak formeel en tijdrovend.

Meer informatie over de beroepsverenigingen en de mogelijkheden een klacht in te dienen kunt u vinden op:

www.lve.nl de site van de Landelijke Vereniging van Eerstelijnspsychologen

www.psynip.nl de site van het Nederlands Instituut van Psychologen

www.ribiz.nl de site van de overheid met informatie over het BIG-register.